永亚ITSM介绍
ITSM (IT Service Management,IT服务管理 ),它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。
永亚软件遵循ITIL、ISO20000等先进IT服务管理的行业标准,秉承目前国际上先进的ITIL V3的服务理念,通过专业的分级服务体系、服务水平协定(SLA),为不同规模、发展阶段的政企机构提供安全、深度的IT系统运营服务,全面提升IT系统对业务经营效率及客户满意度的深度运营价值。 |
| 为什么要IT外包服务？ |
| 越来越多的管理者开始寻求IT外包。 通过IT外包,帮助企业提升绩效, 为企业带来价值, 降低成本。 |
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1.专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业,更高效的管理。 |
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2.资源的节省,投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量。 |
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3.节约时间
通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式立即获得。 |
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| 我们有什么不同 |
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我们注重未雨绸缪,而不是亡羊补牢。 |
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我们认为IT外包服务不是象消防队那样,那里有火灾就到那里救火,这样的服务只是简单的治标,不能给客户业务带来任何改进,故障率不会下降,效率也不会提高。 |
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IT外包服务应该是一种技术和管理服务,应该能为客户维护和治理好整个IT系统,从源头减少问题发生的可能性,让客户专注于自己的主营业务的同时发挥出 IT系统的最大效益。 |
| 我们能给您带什么 |
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节省维护和管理成本。 |
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支持更到位,系统更稳定。 |
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灵活的服务 |
| 为什么选择我们 |
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我们追求的是系统的稳定使用和对企业产生的价值,而不是多快到达现场。让系统尽可能少出问题和发挥出最大的效益是我们的目标。 |
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我们的每位工程师都有多年的经验及深厚的技术沉淀,能迅速帮助企业解决问题。 |
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和厂家紧密的合作伙伴关系,使企业能得到更好的技术保障。 |
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参照ITIL作出的组织、流程和规范应用到外包支持的整个生命周期,让客户直接享用最佳实践的成果。 |
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