永亞ITSM介紹
ITSM (IT Service Management,IT服務管理 ),它是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的高質量方法。
永亞軟件遵循ITIL、ISO20000等先進IT服務管理的行業標準,秉承目前國際上先進的ITIL V3的服務理念,通過專業的分級服務體系、服務水平協定(SLA),為不同規模、發展階段的政企機構提供安全、深度的IT系統運營服務,全面提升IT系統對業務經營效率及客戶滿意度的深度運營價值。 |
| 為什麼要IT外包服務？ |
| 越來越多的管理者開始尋求IT外包。 通過IT外包,幫助企業提升績效, 為企業帶來價值, 降低成本。 |
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1.專業的人做專業的工作
專業公司提供的外包服務,比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業,更高效的管理。 |
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2.資源的節省,投入減少
單個公司對於服務的需求是不確定的,不穩定的,必定造成資源的浪費,但外包服務公司的資源配備,完全按照業務的數量。 |
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3.節約時間
通過外包服務,不必組織公司資源來完成目標項目,而可以直接通過外包的方式立即獲得。 |
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| 我們有什麼不同 |
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我們注重未雨綢繆,而不是亡羊補牢。 |
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我們認為IT外包服務不是象消防隊那樣,那裡有火災就到那裡救火,這樣的服務只是簡單的治標,不能給客戶業務帶來任何改進,故障率不會下降,效率也不會提高。 |
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IT外包服務應該是一種技術和管理服務,應該能為客戶維護和治理好整個IT系統,從源頭減少問題發生的可能性,讓客戶專注於自己的主營業務的同時發揮出 IT系統的最大效益。 |
| 我們能給您帶什麼 |
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節省維護和管理成本。 |
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支持更到位,系統更穩定。 |
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靈活的服務 |
| 為什麼選擇我們 |
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我們追求的是系統的穩定使用和對企業產生的價值,而不是多快到達現場。讓系統盡可能少出問題和發揮出最大的效益是我們的目標。 |
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我們的每位工程師都有多年的經驗及深厚的技術沉澱,能迅速幫助企業解決問題。 |
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和廠家緊密的合作夥伴關係,使企業能得到更好的技術保障。 |
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參照ITIL作出的組織、流程和規範應用到外包支持的整個生命週期,讓客戶直接享用最佳實踐的成果。 |
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